INDOTEL IMPUSO SANCIONES HASTA 600 MIL A GESTORAS DE COBROS


Tras la celebración de su primera audiencia pública por violaciones a la Norma de Uso de Servicios Públicos de Telecomunicaciones para Fines de Cobro de Deuda, Indotel impuso sanciones a varias entidades gestoras de deudas.

Las sanciones impuestas fueron desde los RD$195,756.00, equivalente a dos cargos por incumplimiento, hasta RD$587,268.00, equivalente a 6 cargos por incumplimiento.

La norma Núm. 010-16, regula a quiénes y dónde las oficinas de gestión de deuda pueden hacer llamadas para reclamar el cobro de una deuda, así como la cantidad de llamadas y los horarios de las mismas.Las sanciones impuestas fueron desde los RD$195,756.00 hasta RD$587,268.00.CLIC PARA TUITEAR

Indotel informó que en la audiencia referida se escuchó tanto los usuarios que reportan haber recibido llamadas molestosas, como al presunto responsable de las violaciones a la normativa.

La audiencia, presidida por Pascal Peña-Pérez, director ejecutivo en funciones, e instruido por Carla Soriano, directora de Protección al Usuario, sienta un precedente en la iniciación de procedimientos sancionadores administrativos a propósito del mal uso de los servicios de telecomunicaciones para fines de cobro de deudas.

«Desde el Indotel, seguimos dando pasos para proteger a los usuarios y cumplir a cabalidad las normativas… Entendemos que aquí no puede haber grandes y pequeños, aquí hay leyes iguales para todos y todas y es nuestra responsabilidad garantizar su cumplimiento», afirmó el organismo.

En su comunicado, Indotel no detalla a cuántas empresas les fijó sanciones ni el monto total que representaron.

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